善世发现，经过这几年的发展，EAP得到了越来越多企业高管和职场人的认可，
也越来越多的企业开始实施EAP员工帮助计划。但是，善世发现，实际上，很多企业对 EAP的使用率并不高，因为类似“某公司某员工有严重的心理问题，甚至有轻生的念头“的事件不断发生，甚至对可以求助的想法一无所知。
据善世研究院分析，EAP使用较少的主要原因是员工担心企业没有做好保密工作而导致自己的隐私被泄露。实际上，善世认为，只要企业花时间跟员工好好沟通，告知EAP能给员工带来的好处是什么？EAP要怎么使用？企业是如何做好保密工作的？那么，善世相信，参与 EAP员工帮助计划的员工会翻几番。
所以说，企业在实施EAP员工帮助计划过程中，鼓励员工积极参与这一环节是很重要的。因为据善世了解，不少员工认为，求助是可耻的，甚至有些员工认为求助只是弱者的行为。为此，企业应该让每位员工都知道，每个人在工作、生活上都会遇到不同的烦恼，熬不过就去求助，这并不是什么可耻的事情。同时，企业还应该让员工清楚，EAP专家可以帮助员工解决的问题很多，包括经济、婚姻、职业倦怠、压力、睡眠等，专家除了处理这些问题外，还有许多资源可以提供建议。
另外，企业还需要改变员工固有的想法，因为善世发现，很多员工认为参加 EAP心理辅导需要领导或人事部门的批准。实际上，员工使用手机无需告知他人或取得任何人的许可，无需通过人事渠道，只需打电话预约即可。很多 EAP服务都是灵活的，可以在治疗师的办公室或者雇员的工作地点使用。
员工认为参加 EAP心理辅导需要老板或人事部门的批准。实际上，员工使用手机无需告知他人或取得许可，无需通过人事渠道，只需打电话预约。很多 EAP服务都是灵活的，可以在EAP咨询师的办公室或者员工的工作地点使用。
总而言之，在善世认为，EAP员工帮助计划不仅能帮助员工摆出心理困扰，提升员工的心理资本和幸福感，完善组织管理，使员工更好地工作和生活，也能使组织更加健康和卓越。所以，善世认为，企业在启动EAP员工帮助计划的时候，一定要密切关注员工的思想动态，鼓励员工参与到其中，发挥EAP员工帮助计划的作用。
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