大型电商企业唯品会，从2019年开始在全国布局线下实体店铺唯品仓，现已与6000多家全球知名品牌达成深度合作，其产品线涵盖男女服装、童装、箱包配饰、运动鞋类、美妆等多个领域。
为实现线上线下一体化运营，突破流量收益天花板，唯品会急需在2021年底前再开多数百个唯品仓实体店，人才需求旺盛，需要招聘大批导购员（店长、店员、兼职等）来维持全国各门店的运营与服务。在其他供应商无法满足唯品会短期内量大且紧急招聘需求的情况下，善世凭借丰富的行业服务经验（零售典型客户如屈臣氏、逸仙电商等）、全流程灵活用工O2O平台灵猴Job自有的导购资源、多元化的人才招聘渠道和线上线下双渠道结合的招聘方式走进了唯品会的视线，双方达成招聘流程外包（RPO）项目合作。
唯品会在前方“开疆扩土拓市场”
善世服务外包在后方保障“弹药”供给
唯品会线下门店扩张提速，其人力资源部门依托现有的招聘渠道与招聘模式能否在短期内招到大量合适的导购员以满足全国各门店的用人需求？成了摆在唯品会面前的第一道难题。
再三评估后，唯品会选择将招聘任务交给善世服务外包。善世快速响应，组建唯品会项目招聘团队，迅速地集合全国招聘资源，以每月入职30多名员工满足了唯品会多个城市的用人需求。为了更好地推进项目，善世RPO团队深入零售市场前线了解用工需求，整理分析出唯品仓导购员应具备的胜任能力、性格特质、个人喜好以及企业文化等要素，勾勒人才画像并应用到招聘工作中，以提高候选人录用的准确率和合格率；此外，善世RPO团队会在每月月中、月末与唯品会就项目招聘情况进行总结分析，不断优化招聘的各个环节，从渠道管理到简历收集、面试邀约、offer管理、员工入职等，严格把控每个细节。
除了“招聘难”，目前国内零售行业也普遍面临着用工成本居高不下、导购管理难度大以及薪酬发放难的痛点，倒逼企业快速改变用工理念、管理方式。其中，以“全职人员+兼职人员”代替“全职人员”的综合性灵活用工模式，正在被越来越多的企业认可。据《艾媒咨询|2021上半年中国灵活用工专题研究报告》显示，2020年灵活用工需求活跃的行业集中于商务服务业、批发零售与信息服务行业，其中零售行业占需求总量的21.11%。
零售行业淡旺季工作量波动大、导购员流失率高的特征，天然匹配灵活用工。这种模式下，企业与劳动者之间不存在固定劳动关系，国家没有强制企业为非全日制员工缴纳社保的规定，企业因此省下了一大笔用工成本。
另外，作为连接企业、灵活就业人员的全流程灵活用工O2O平台——灵猴Job，覆盖从任务发布到业务交付、零工招聘应聘、电子合同、报酬结算与支付、个税申报等全流程业务，以一站式灵活用工服务解决零售行业目前所面临的痛点问题。首先，凭借灵猴Job海量的导购资源和大数据精准匹配的功能，以及线上+线下同步的灵猴O2O招聘服务，既能简化招聘流程又能提高企业招聘效率；然后，灵活就业人员的合同签订、个人资料收集、入离职、进场手续、数据统计、报酬核算、发薪报税等事务都可通过灵猴Job在线完成，企业在灵猴Job后台多维度管理与查询用工人员，管理轻松高效，合理规范；最后，灵猴Job不仅能给企业开全额增值税发票抵扣销项增值税，实现合理薪税优化，降低企业用工成本，还能替灵活就业人员申报个税，将原来零散的未依法申报个税的收入全部纳入申报和缴纳范围，增加灵活就业人员的收入。
简而言之，唯品会只管在前方“开疆扩土拓市场”，后方有善世服务外包在全力以赴地补充源源不断的“弹药”。
企业集中精力发展核心业务
善世服务外包助力企业多元化用工
自合作以来，善世服务外包始终都会坚持初心谨记使命——“坚定站在时代前列，做客户可靠的经营伙伴，共同创造价值”，持续不断地给唯品会提供最大程度的支持与保障。此外，善世在该项目上迅速的响应速度、海量的人才资源、高效的招聘效率与交付结果也得到了唯品会的高度认可和肯定，在接下来的发展中，唯品会将与善世继续携手并进加大海外市场的拓展力度，加强海外市场的人才团队建设实现多元化用工，让企业集中精力发展核心业务，取得更上一层楼的发展。
*善世（广东）企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包（HRO）和业务外包（BPO）服务，公司注册资本2100万元，总部设在广州，已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司，已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
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