在善世看来，人才管理是人力资源中最新的主题之一，我们如何给候选人最好的体验？我们如何吸引和留住最优秀的人才？为了赢得人才之争，我们需要做什么？
一、定义
在善世看来，人才管理是人力资源流程的全部内容，以吸引，发展，激励和留住高绩效的员工。此定义包含3个部分：
1、人力资源流程的全部范围：人才管理是关于一组相互集成的人力资源流程，这意味着人才管理活动大于各个部分的总和，也意味着需要人才管理策略来充分利用其潜力。
2、吸引，发展，激励和保留：这不是一个完整的列表，人才管理涉及所有关键的人力资源领域，从雇用到员工入职，从绩效管理到保留。
3、高绩效员工：在善世看来，人才管理的目的是提高绩效，它旨在激励，吸引和留住员工，以使其表现更好，这就是人才管理如此重要的原因。如果组织做对了，公司可以通过一个难以复制或模仿的人才管理实践集成系统，建立可持续的竞争优势，并超越竞争对手。
换句话说，人才管理是一个旨在通过综合人员管理实践来提高绩效的过程。
二、人才管理策略
正如前面提到的，组织做对了，整体将大于各部分的总和。为此，人才管理策略是关键。
在善世看来，为了定义人才管理目标并制定策略，你需要回答以下5个问题：
1、组织的抱负是什么，使我们能够衡量进度的目标是什么？
当我们谈论特定且可衡量的目标时，我们指的是人才管理指标。这些指标使我们能够跟踪我们在做什么以及我们做得如何，营业额就是一个很好的例子。如果我们不能留住明星员工，我们很可能无法实现我们的愿望。
2、我们要重点关注什么？
你可以关注人才管理中的多个领域。你可以成为理想的雇主，作为顶级雇主或被提名为工作的好地方，需要大量的投资。当你想吸引各种背景的人时，这尤其有效。但是，如果你有一个非常具体的员工档案，则最好将时间花在制定全面的技术招聘策略上。
在善世看来，人力资源人才管理模型在这种情况下非常有用，因为它使你能够映射要关注的特定活动。
3、我们将如何赢得竞争？
不幸的是，你并不是唯一寻求顶级人才的人，你的竞争对手也是如此。你如何才能超越竞争对手并成为更具吸引力的雇主？这可以通过更好的雇主品牌，更好的保留，更好的选择等等来实现。
4、我们需要建立或获取什么能力？
人才管理需要特定技能，而这些技能在HR中并不总是很常见。考虑一下营销以成为更具吸引力的雇主，然后聘请敬业的人才经理。另一个例子是HR数据分析专业知识，可确保你从现有人才中获得最大收益。根据你的重点，你需要开发不同的功能。
5、我们如何跟踪进度和改进？
最后一步是跟踪进度并确保人才管理流程的进一步改进，一个好的方法是使用人才管理仪表板。这样的仪表板可以提供关键绩效指标的概述，并可以显示随时间的变化。
三、你应关注哪些人才管理实践？
我听到你在问，这在实践中如何操作呢？有哪些通用的人才管理最佳实践可应用？下面是一个简短的介绍：
1、雇主品牌： 拥有强大的品牌可以吸引最优秀的候选人。
2、雇主声誉： 声誉与员工品牌相关。但是，声誉受公司控制较少的外部媒体的影响更大。例如：近年来，在金融危机之后，银行业的声誉出现了问题。
3、候选人的经验：候选人的经验会影响雇主的品牌。
4、选择： 发现和选择最佳人才是人才管理的关键部分。
5、推荐人： 人才了解人才。推荐计划是有效的，因为它们有助于挑选更快入职并表现更好的候选人。
6、入职： 尽快使人们适应最新状况，有助于提高他们的生产力并增加员工保留率。
7、辅导支持： 是的，你没有看错。在内部提升人员时，他们还需要支持才能获得最大的生产力。
8、敬业度：敬业度高的员工具有积极性，表现良好，并且更有可能留下来。
9、保留： 保留策略有助于使最优秀的人才留在公司。例如继任计划。
10、继任计划： 你希望能够在关键的空缺职位上填补空缺，拥有确保继任计划的人才管道是其中的关键要素。
11、学习与发展：这不仅是常见的人才管理实践，还是人力资源最佳实践。对员工进行培训有助于提高绩效和保留率。毕竟，一旦你招募了最优秀的人才，你想让他们一直是该领域的领先者。
12、绩效管理：人才管理的重要组成部分是跟踪和改善绩效。
13、人力资源分析： 正如我们之前所说，通过利用数据，你可以确保你达到了影响业务成果的正确KPI。
当然，这不是一个完整的列表，还有许多其他活动可以帮助建立和维持有效的员工队伍。
四、数字人才管理实例
在这个数字时代，人才管理是什么样的呢？它涵盖了上述所有的，由一系列的人力资源技术工具的支持，将它们视为你的数字工具箱。我们将重点介绍其中的一些：
1、候选人
在善世看来，候选人的选择是人才管理过程中至关重要的部分。数据驱动的预选工具可以为你提供支持，特别是你的申请者数量很多。
简而言之，这就是它的工作方式。当申请人进行在线评估，玩游戏和回答问题时，该工具会收集有关其行为和答案的数据。
在机器学习技术的帮助下，定制的算法可以预测候选人在申请职位中成功的可能性。
2、入职体验
入职培训是长期以来扮演的招聘过程的一部分，而且往往依然如此。令人失望的或不存在的入职体验是新员工过早离职的最重要原因之一。
我们之前已经说过，入职就像新员工度蜜月。他们在获得如此令人垂涎的出色工作方面仍然处于很高危的境地，他们迫不及待地想要进入角色。作为雇主，你要抓住这一刻。
那里有一些出色的HR入门软件，可以完成整个过程。从应聘者接受报价的那一刻起，你就可以创建个性化的入职培训计划，然后直接将其发送到新员工的电话中。
3、员工敬业度/经验/保留率
在善世看来，员工需要反馈，尤其是千禧一代。尽管反馈通常是一件好事，不是与每个人互动一次就结束了。
公司会从你的员工那里收集诚实的反馈，并根据他们收集的数据为你提供可行的见解。
结果，你更了解员工的想法，这意味着你可以在必要时做出反应。反过来，这可以对你的员工的幸福感及其整体员工体验产生积极影响。
-THE END-
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