近日#阿里巴巴女员工被侵犯事件引发了全网讨论与各大企业广泛关注。事件发酵后,阿里也终于在内网公布了处罚结果:相关当事人被辞退并永不录用;相关事业群总裁和 HRG 引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。
张勇表示,震惊!气愤!羞愧!阿里是所有阿里人的阿里,之所以痛,是因为爱,发生这样的事情是全体阿里人的屈辱。“我们必须重塑,我们必须改变。改变必须从每个人做起,但是首先必须从领导者做起,从我做起。请大家拭目以待。”
人民日报旗下侠客岛直言在阿里内部横行的破冰文化、以及还在酒桌上践行的灌酒风气,本质都是精神控制和职场PUA,他的逻辑核心就是让员工放弃底线,为公司利益“牺牲”。“在这样的公司文化中,你当然窥不见底线”。
来源:网友
善世关注到,在公布“首席人力资源官童文红受到记过处分”时,张勇说道:“在整个事件处理过程中,HR团队对人的关注、关怀不够,理性多了,感性少了,缺乏感同身受。”同时,缺乏应急响应体系和存在严重的判断失误,在涉嫌违法的情况下,未能第一时间将当事人停职。“这种种现象的背后是HR文化体系和能力的建设出现了重大问题。”
此次阿里HR翻车,给各企业HR哪些启示?
01.大是大非面前
HR要摆正自己的位置
在阿里事件中,HR是缺乏自己的专业判断力的,未能对紧急重大事件做出客观公正的反应。HR不应该选择沉默和等待用人部门的意见,而应该立刻往上汇报,同时拿出公司的相关管理制度。性侵不仅仅是个人道德问题,还是违法行为,这对任何一个企业来说,都应该是底线,不能以业务优先为挡箭牌。
在7月28日女员工报警时候,涉案员工曲某被拘留24小时;员工都被拘留了,我相信公司HR部门是知道这件事的,但是HR部门没有处理动作;
在8月2日女员工向上一级领导和HR部门反馈时,HR部门也未能做出应急动作。
公司HR部门如果不能意识到这起案件是重大的违法案件,只是内部员工之间的纠纷,想要家丑不可外扬,想要息事宁人,甚至姑息施暴者,那就丧失了HR的职业道德和专业操守,最终HR只会成为业务部门的附庸。
02.别让企业文化成“嘴上功夫”
时至今日,人们理解并思考企业文化,早已不局限于“有没有”,而更看重标定得“对不对”、践行得“好不好”。企业文化从来不只是写在纸面上的名词,而是内化于员工之心、践行于制度之中的举措;从来不只是提起来漂亮的口号,而是落实在发展过程中的有力的行动。从这个意义上说,碰到危机,与其“震惊,气愤,羞愧”,不如省思、查漏、行动,给企业来一次“制度升级”,更给企业文化来一次“实质校准”。
越是扩张发展的企业,隐含的风险度越高,越需要强化价值观引导;越是专注核心竞争力的企业,抗风险能力越强,越能保持价值观的有效稳定。企业文化如何更健康?这是此次事件后,值得所有企业深思的课题。遭遇价值观危机,能够坦诚面对,并快速修复、重塑、提升价值观,是一个企业的能力所在,更是得以化危为机的基础。重要的是,企业价值观的文化力与内驱力,再也不能是笼而统之的倡导,而应在公序良俗、法律规范的框架内产生执行力、具有约束力。
企业文化不是嘴上功夫,而是用真正的价值力量、文化力量赢得员工信任、公众信任的行动力量。有人说,除了赚钱以外没有其他价值的事业,是空洞的事业。这也提醒着企业负责人,当把位于价值中心的“人”拿掉,“企”字就成了“止”。任何漠视人的企业,很难说其事业拥有长久的价值。(来源:人民日报评论)
03.不助长违法者气焰
不让职场女性寒心
对性骚扰的沉默就是鼓励。如果一个公司的企业文化就是对类似事件默许纵容,那么就是整个企业从根部溃烂。站在HR的角度,以为把事情捂着就能帮公司解决问题,大错特错!就像阿里发布的内部公告说的那样,企业的反思和行动要赶紧做起来:
1、开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查,开通专门举报通道。员工的举报,将在确保隐私受到充分保护的前提下,由专人跟进。
2、对性骚扰零容忍,由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。
3、旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化,不分性别,公司无条件支持员工拒绝陪酒。
4、公司内部开展宣传如何避免性骚扰猥亵等知识讲座,提供内部法律援助等。
5、保障女性员工人身安全。尤其是出差过程中,遭遇到不公平不合理要求时,有应急处理的对接人和办法。
近年来,性侵案特别是上司性侵下属案屡屡见诸报端。遭遇性侵,受害者在保护自己生命安全的前提下,第一时间报警非常重要,并尽可能保存好更多的相关证据。
有些受害者可能基于各种顾虑选择隐忍,或者寻求私下解决途径,往往只会变相纵容施暴者。不仅自己继续生活在阴霾当中,也会让施暴者觉得有机可乘继续为所欲为,不少案件的受害者甚至因此遭遇二次甚至更多次伤害,并随着时间的久远越发难以取证,甚至会有更多无辜者受到伤害。
所以,不管是从所谓的理性还是感性角度出发,受害者都需要勇敢发声,不仅是在拯救自己,也是在拯救更多人。勇敢的声音不应该、也不会被埋没,只会越来越强大,并且施暴者必将受到法律的惩处,正义必将战胜邪恶。
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