“人才日益复杂多样的人才短缺现象正席卷全球，“辞职潮”寒冬”的警告不绝于耳。人才短缺与流失背后的原因是什么，用工单位与管理者又该如何应对处理?这些问题已经越来越引起广大中国企业决策者的关注。
善世集团分享报告《全球化人才布局拥抱新时代下的新机遇》，希望能给企业决策者带来帮助。
一、从全球人才的角度来看，以下五大因素及其相互间的作用，对于市场和人才竞争的格局带来了深刻的影响：
1.劳动力的丰富群像，目前就业市场上的活跃人群年龄跨度非常大，从上世纪九十年代出生的中青年到干禧年出生的新一代年轻人，足足跨越了四个年龄层。不同代际都有各自的梦想、期盼以及对于未来的顾虑，理解不同代际员工的需求是吸引和留用人才的策珞关键。
2.日新月异的数字时代：以指数级速度发展的科技正在改变我们的生活。随着数字化转型的加快，越来越多的事务性工作也在逐渐自动化，以ChatGPT为代表的人工智能技术应用甚至有望对部分创意性工作构成替代，从而引发新一轮的人才变革。与此同时，掌握核心技术与数字化技能的人才体量却根本无法满足需求。新冠疫情爆发初期，世界经济论坛预计截至2025年，全球将有50% 的现有劳动力需要学习新的技能来适应数字时代。
3.不断变化的地缘政治气候：各个国家和地区为应对新冠疫情和避免外交冲突而采取的各项措施加剧了国际贸易和人员流动的复杂性。
4.远程工作的兴起：虽然很多企业早已具备支持远 程办公的技术能力,但这一工作模式直至新冠疫情才真正得以广泛普及，这一模式也被认为是提升员工满意度的一个有效手段。得益于远程工作模式的兴起，许多个人在寻找工作时不再受限于办公地点的距离远近，而用工单位也扩大了招聘人才的地理范围。
5.不断演进的员工期望：越来越多的员工希望可以在工作环境中感受到同理心、包容性，公平性，甚至包括数字人力资源为员工营造的“消费级体验”3。员工的职业轨迹也正在摆脱传统单一的线性发展路径，其职业生涯可以包含多重角色与经验的搭配组合，职业规划更为灵活和丰富。企业的决策者也逐渐意识到了这一点一调研显示，受访者认为亚需夯实企业信任度的三大领域分别为:(1)多样、公平与包睿(4196)，(2) 员工体验(309)，以及(3) 创新和技术。
二、挑战和机遇
为了应对这些挑战，包括中国企业在内的许多商业组织采用了更具全球化视野的人才观，为企业发展和人才储备带来更多潜在的机遇，其中包括：
- 扩大企业可用的人才库。
- 提供更多机会支持员工实现职业理想。
- 提升企业“人尽其才、才尽其用”的能力。
- 企业基础结构薄弱，难以在全球范围内综合分析评估组织内外的可用性人才，这往往会导致全球化企业各自为政的本土招聘策略。
- 企业现有人力资源职能部门通常更聚焦本土人才或待定技能人才储备，可能无法解决全球戏跨境的人才供应问题。
- 企业现有的全球人才派遣部门与人力资源及人才管理部门相互独立，可能并不参与派遣员工的选拔工作，对员工跨境流动的支持不够及时有效。
全球化人才模式从更广泛的全球业务战略出发，跨越传统的职能孤岛，最大限度地减少工作衔接的时滞，并在自助服务的基础上为企业明确其可使用的人员部署类型方式。清晰透明的投资回报呈现，项目的持续迭代，能够确保其价值在更广范围内得以复制和传播。
全球化人才服务交付模式的核心要素：
- 以商业战略为核心，围绕实质业务需求展开部门合作。
- 强调人才的吸引、发展、保留，部署一支紧密相联、灵活敏捷的全球人才队伍，满足企业的优先业务事项需要。
- 人才的地域部署途径可以包括商务差旅、虚拟派遣、远程办公、实地派遣等不同方法及其组合安排。i这些各具特点的全球化人才解决方案，通过相关专业技能、交付模式、工作流程、技术平台、分析工具及供应商支持的集成得以实现。
- 通过数字化方式，人才体验将全球化人才解决方案渗入到更为广阔的组织范围，推进服务需求的提出及有针对性的问题解决与改进。
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