人力资源领导者在过去的一年中面临着各种新的挑战，且多数挑战还将持续存在，甚至将在 2023 年变得更具挑战性。商业世界的颠覆性变革、科技深度应用的革命性影响等，应对变幻莫测的世界成为了企业和员工的常态，而各方面的力量正在推进创建下一个新常态。
然而，未来并非完全不确定。事实上，我们今天面临的许多重要的挑战都是一年前所面临挑战的演变。作为组织的战略伙伴，首席人力资源官 (CHRO) 及其领导团队面临着巨大的责任、机会与挑战，必须紧密跟随并适应快速变化的 HR 元趋势 (Meta-trend)!及其演变一一优先事项的变化、尚末解决的挑战以及2023 年新增的趋势等，以推动组织的成功和可持续发展。
善世集团为大家分享《HR元趋势报告：CHRO及其领导团队的行动指南》，希望能给大家提供一些指导和帮助。
趋势一：员工体验管理 :从趋势到战略，从战略到基本准则
员工体验 (EX) 已经成为备受关注的话题并且仍将是企业战略中的关键议题: 员工体验已经引起普遍关注，并成为 HR 战略的基本要素，企业必须从更广泛的层面思考员工体验的现状，而不再是将其视为一个孤立的趋势。
对于员工体验的关注、重视和管理成为组织发展不可或缺的基本战略:
1、组织对员工关键角色的认知升级、大规模的混合工作等永久改变了工作场所，使得为员工提供良好的工作环境和体验成为一项战略性任务;
2、全球化的商业环境带来更加激烈的竞争，良好的体验有助于提高员工满意度、忠诚度、吸引优质人才，这种转变使得员工体验成为关键的战略要素;
3、大量研究已经验证了员工体验与业务绩效之间的密切关联将员工体验纳入业务战略将最大程度发挥员工的潜力，进而实现更好的业务绩效;
4、当员工有积极的体验，其留在雇主身边的意愿高出 60%，高度自主努力的可能性增加 52%，成为高绩效者的可能性增加 69%;2而相比之下，不好的员工体验则会对员工离职倾向带来直接影响: 造成高流动率、降低生产力，损害业务绩效，影响企业的可持续发展。
所有 HR 元超势都是由员工体验塑造且这些超势及过来也在重塑员工体验。员工体验不再是一个独立的元超势和企业的一项成略，而是已经成为一项基本准则。
趋势二：赢得人才争夺战:安静招聘”与“基于技能的招聘
在 2022 年的人才争夺战中，主动权转移到了员工手中。尽管全球经济充满不确定性，且 2023 年初多个行业掀起了一股企业重组潮，但趋势表明，今年就业市场的主动权仍在员工手上。而且，在全球许多国家和地区，劳动力市场仍然处于供不应求状态。这种情况下，企业必须革新传统的招聘方法和招聘标准，扩充人才储备库，这些比以往任何时候都更加迫切和重要。目前，“安静招聘”模式与“基于技能的招聘”方法正在兴起。
对于雇主而言，“安静招聘最明显的好处之一是以高效低成本的方式填补技能缺口而无需额外招聘全职员工。因此，组织可以利用内部人才,而无需经历冗长的招聘过程来满足即时需求。这种方式不仅提供了灵活性，使得组织可以迅速调动资源来应对业务最高优先事项，还有助于增强员工的留存率、敬业度和生产力。
趋势三：打造面向未来的员工队伍 :学习发展与职业规划
2023 年，企业将继续在员工发展方面发力，以此提升员工体验。
行动指南：
1、技能评估和审核
技能评估和审核可以帮助企业和员工清晰了解自己的技能现状和需求，但前提是使用全面的技能分类标准。另外，如果在评估和审核员工技能时额外考虑员工的个人特质，如员工的志向和工作风格，获得的数据在实践中将更有意义和价值。
2、促使员工拥有发展的主导权
除非组织广泛传达业务的重要技能和角色优先级，否则员工对自己学习的主导权将难以实现。组织需要提供有效的内容和体验来满足这些领域的需求，并奖励和认可员工的学习和发展。否则，过于依赖“员工主导权”的方法，没有足够的组织指导和支持，最终可能会妨碍组织满足战略性技能需求的目标达成。同时，为员工提供成长机会确实能够提升员工体验和员工保留率，但企业必须明白，员工流失有很多原因，解决这个问题不能仅靠提供学习和发展机会，企业必须做好充分的准备，并设定合适的期望值。
3、绘制旅程图
组织继续促进内部流动的同时要充分考虑到员工的职业和发展路径，从招聘到退休的完整员工旅程。这意味着组织需要建立全面的员工发展计划，包括个人目标设定、职业规划、培训和发展机会等方面，以支持员工在组织内实现内部流动和个人成长。
4、培养学习文化
企业要想实现长期成功，除了加强技能提升和技能再培训外，还需要革新企业的学习文化。如果没有学习文化作支撑，不为员工安排学习时间，也不对员工的学习成果进行嘉奖和认可，员工会感觉没有动力，也就不会重视自身的发展。不仅短期技能培养需要学习文化的加持，长期技能培养战略的实施更是如此，否则员工很难在履行日常职责的同时关注自身的发展。
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