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巨变时代,如何聚焦有限资源取得更好成果? | 善世研究院

日期:2023-05-08

企业新一代人力资源经营伙伴



聚焦有限资源,取得更好成果

©共创式OKR

4月25日,“2023广州人力资源创新与科技展”在广州隆重举行,善世研究院联合创始人全新蓉老师受邀出席,并在现场做了《聚焦有限资源,取得更好成果——©共创式OKR》的主题分享,分别从“为什么要用OKR”、“什么是OKR”、“OKR的应用场景”和“为什么要用共创”的四个维度来解读共创式OKR的核心与价值。

图 | 全新蓉老师在2023广州人力资源创新与科技展发表主题演讲

一、聚焦资源:打一场关乎未来的关键战役
IBM前掌门人郭士纳说过:战争分两种,一种是面向未来的、值得打下去的而且越打越精彩的战争;还有一种实际上已经结束、属于昨天的、越打越乏味、即使赢了也没有意义的战争。
在BANI的时代,再把注意力放在过去的战役中,就像是看着后视镜开车,只能依靠走过的路去判断未来的方向,然而如果我们能够把目光放在面向未来的战役中,就是看着远方开车,看得足够远,才能手稳心定。

相对于KPI,OKR是化被动反应为主动管理的工具,做好目标管理,在结果导向下聚焦有限资源,能够在不确定性中增强笃定和方向感。用O+KR描述目标,提供了清晰定义目标的范式,让目标设定回归业务本质。
用OKR把KPI全面取代全面接管,这是不合理的。KPI有自己的价值,比如汽车制造工厂,如果没有KPI进行管理,没有指标严控生产的汽车,没有人敢坐。
OKR的其中一个价值:将战略性和运营性工作分开,运营性的工作就是指KPI所管理的工作,而战略性工作指的就是OKR所管理的工作。
图 | 全新蓉老师在2023广州人力资源创新与科技展发表主题演讲
二、OKR:终局思维的框架工具,结果导向思维方式
OKR的全称是Objectives and Key Results,作为目标管理的工具,不仅回答了我们想要的究竟是什么,以及用什么来证明要到了?在这样对目标描述和践行下,做到真正带领组织“指哪打哪”。
O不是假大空,不是行动,是包含When,What和Why的终局描述。
关于“为什么而做”,即背后的价值和意义,才是一个目标的核心和灵魂。因为有很多团队在WHAT上投入了时间和资源,但是没有思考清楚背后的WHY。

在全老师辅导的很多企业,目标就是XX个亿这样的数字,既没有认真思考通过什么路径获得,更没有达成这个数字,对于我们来说意味着什么。这样的目标是很难激动人心的,大家看完感觉平平无奇,就是完成个数字,而是还是不合理的数字。
KR是对未来成功的判断依据。所以它不是里程碑,也不是行动。
很多企业将KA(Key action)融进KR里一起写的,在未来会有很大的风险,因为员工觉得OKR一直在调整。其实OKR没有变,只是KA有调整。

图 | 全新蓉老师在2023广州人力资源创新与科技展发表主题演讲
所以在我们的方法论中,是分析完关键挑战和对应的策略举措之后,才闭环思考有哪些关键行动。OKR是一个升维思考,降维打击的过程,永远要看到公司今年的战略有什么不同,我要作出什么不一样的贡献,从那个终局出发推演我们要做出哪些不一样的关键行动的转变。
图 | 全新蓉老师在2023广州人力资源创新与科技展发表主题演讲
三、共创:改变管理方式,走老路到不了新地方
对管理人员进行管理,必须要付出特别的努力,不仅是确定共同方向,还要消除错误导向。共同理解从来不可能只凭“向下沟通”而取得,只能产生于“向上沟通”。
共创的过程,需要上司有听取下属意见的承诺,也要有一种专门设计的手段使下属的意见得到反映。

所以我们说:共创即对齐、共创即协同、共创即承诺。


共创式OKR就是用最基础的共创核心方法论,兼顾自上而下和自下而上的场景,用一套闭环思考的方式OKR-C-TODO训练大家对业务理解、洞察的深度,通过培养leader的升维思考,也塑造了团队不断迎接挑战,思维破局的团队文化。帮助企业聚焦有限资源,取得更好的成果。

图 | 全新蓉老师在2023广州人力资源创新与科技展发表主题演讲
在最后,全新蓉老师给HR同仁分享了一句话:“今天作为HR的我们,要有一个定力敢于在组织中按下暂停键,让我们的组织停下来,好好思考一下我们正确的路径是什么,我们目标背后的WHY是什么。这样才能够为组织打造一支敏捷迭代,不断向前引进的团队,从而也不断提升我们自己的影响力。

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