据善世获悉,一家国内知名网站对工作压力的最新调查显示:48.6%的职场人表示压力很大,44.4%的职场人表示压力处于一般状态,完全没有压力感的职场人只占7%。再者,结合在国内引起轰动的“富士康13连跳事件”,也迫使企业面对和思考这个问题:在目前的整体职场高压环境下,如何引导员工释放压力,以及由此引发的负面情绪?
据善世获悉,职场人出现了负面情绪的显性原因主要是:
第一,六成的工作人员表示,压力源于对职业发展的困惑,升职加薪总是不顺利;
第二是面对不断变化的社会环境,新的任务要求越来越高,来自新人的挑战正在冲击职场人;
第三是工作负担过重,占38.4%;人际关系复杂,老板要求很高,工作压力也很大。
那么企业应该如何缓解员工心理压力?善世认为,可以从以下4个途径下手:
01
拓宽交流渠道,调动员工的情绪
正面的期望值能促使员工往好的方向发展,员工越受信任和支持,就越能把正面的、良好的情绪带到工作中,并能把这种情绪传染给更多的人。
公司一定要建立良好的沟通交流渠道,及时地沟通和宣泄员工的情绪,如果沟通渠道受阻,员工的情绪没有及时得到引导,这种情绪就会逐渐蔓延,严重时会直接影响到整个团队、公司的工作。
02
配合工作环境,消除负面情绪
据善世获悉,环境应的设计、办公用品的摆放、员工的工作空间等可以相对宽松,有利于团队成员之间的沟通;也如广告业的工作特点是创新性和个性化,因此,墙壁的颜色可以刷上有助于激发灵感的色彩。
03
训练员工的情感知识和理解能力
据善世获悉,情感知识可能在决定人们的行为结果方面起着调节作用。情绪化知识是员工适应企业的关键因素,企业可以通过有针对性的“情绪化知识”培训,增强员工的情绪化意识,激发员工的工作动力,以适应组织的需要。
04
运用 EAP缓解不良情绪
企业通过引进EAP服务来调节员工情绪,并对症下药,借助一系列的组织干预措施,通过EAP培训传授心理减压技巧、体验活动互动,可以释放和表达心压抑的情绪,帮助员工合理应对压力和负面情绪,避免失眠、焦虑、抑郁等问题的困扰。
总而言之,善世认为,随着社会的发展,社会的竞争日益激烈,员工的心理健康问题也将是一个长期而普遍存在的问题,企业必须有充分的思想准备,以平和的心态面对出现在员工身上的各种问题,以科学的方法加以解决,确保员工的心理安全与健康始终处于最佳状态,促进企业和谐、健康发展。
*善世(广东)企业服务外包有限公司致力于为企业、政府、事业单位等提供人力资源外包(HRO)和业务外包(BPO)服务,公司注册资本2100万元,总部设在广州,已在深圳、肇庆、湛江、汕头、南宁、北京、上海、佛山、香港、芜湖、九江、吉安、海口、重庆、南通等地设有分公司或关联公司,已累计服务数百家企事业单位超30万人。善世现为广东省守合同重信用企业、广东省人力资源管理协会理事单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴。
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